Política de Privacidade

Marc Granell Beltrán (a operar como "Naiara AI"), NIF 54030354M, morada Calle Linares 21, 4º puerta 7, 46018 Valência (Espanha).

Email de contacto: [email protected]. Telefone: +34 615 87 48 95.

Dados de conta: nome, email e palavra-passe (armazenada de forma encriptada); em caso de registo com Google, nome, email e foto de perfil fornecidos pela Google.

Dados de utilização do serviço: as fotografias que carregas, as imagens geradas como resultado, o teu histórico de restauros e o saldo de créditos associado à tua conta.

Dados de pagamento: os packs de créditos são pagos através da Stripe, que processa diretamente os dados do teu cartão. Nunca armazenamos o número completo do teu cartão.

Dados técnicos: endereço IP, idioma preferido e cookies (ver Política de Cookies).

Comunicações de suporte: o conteúdo das mensagens que nos envias através do sistema de tickets de suporte ou ao reportares um problema com um resultado.

Prestar-te o serviço de restauro de imagens solicitado — base legal: execução do contrato.

Gerir a tua conta de utilizador e o teu saldo de créditos — base legal: execução do contrato.

Processar os pagamentos dos packs de créditos — base legal: execução do contrato.

Atender pedidos de suporte e reclamações sobre a qualidade dos resultados — base legal: execução do contrato e interesse legítimo.

Prevenir usos fraudulentos ou abusivos do serviço — base legal: interesse legítimo.

Recordar as tuas preferências (idioma, aparência) e, se no futuro ativarmos cookies de análise, compreender o uso agregado do Site — base legal: consentimento, ver Política de Cookies.

Enviar-te emails de marketing sobre os nossos próprios serviços, semelhantes aos que contrataste (ofertas, promoções e novidades da Naiara) — base legal: interesse legítimo, ao abrigo do chamado soft opt-in (art. 13.2 da Diretiva 2002/58/CE, art. 21.2 da LSSI em Espanha), que permite estas comunicações a quem já é utilizador do serviço. Informamos-te disso no próprio formulário de registo e podes opor-te nesse momento ou em qualquer altura posterior, gratuitamente e com um só clique, através do link de baixa incluído em todos os emails ou nas definições da tua conta. Se fores tu a ativar esta opção nas definições, a base legal passa a ser o teu consentimento, que podes retirar pelas mesmas vias. Nunca usamos o teu email para publicidade de terceiros.

OpenAI: processa as fotografias que carregas para gerar o resultado de restauro, melhoria ou colorização solicitado. A OpenAI tem sede nos Estados Unidos; a transferência é feita ao abrigo das garantias previstas pela OpenAI para transferências internacionais (cláusulas contratuais-tipo ou mecanismo equivalente reconhecido pelo RGPD).

Stripe: processa os pagamentos dos packs de créditos. A Stripe atua como responsável independente pelos dados de pagamento, nos termos da sua própria política de privacidade.

Google: se iniciares sessão com a tua conta Google, a Google LLC processa os dados necessários para a autenticação.

Printify: quando encomendas uma cópia física, enviamos à Printify (e à gráfica que produz a tua encomenda) a fotografia a imprimir e os dados de envio: nome, apelidos, morada, email e telefone se o indicares. Sem estes dados a encomenda não pode ser produzida nem entregue.

Resend: envia os emails da conta (verificação, recuperação de palavra-passe, avisos de encomenda). Recebe o teu endereço de email e o conteúdo da mensagem.

DeepSeek: processa as mensagens do produto de chat para gerar as respostas. A DeepSeek tem sede na China, país sem decisão de adequação da Comissão Europeia; a transferência baseia-se nas garantias contratuais previstas no artigo 46.º do RGPD.

Google Analytics (Google Ireland Limited): mede a utilização do Site. Só é ativado se aceitares a categoria "Análise" no painel de cookies.

Meta (Meta Platforms Ireland Limited): o pixel da Meta e os sinais do Google Ads permitem-nos medir a nossa publicidade e mostrar-te anúncios relevantes. Só são ativados se aceitares a categoria "Publicidade". Isto implica partilhar dados de navegação com fins publicitários, e por isso pedimos-te essa permissão em separado.

Não vendemos os teus dados. Fora do acima descrito, não cedemos os teus dados a terceiros com fins publicitários e nunca partilhamos as tuas fotografias com a Meta ou a Google.

Podes retirar o consentimento de análise ou de publicidade a qualquer momento em "Preferências de cookies" no rodapé.

Os dados da tua conta são conservados enquanto a tua conta permanecer ativa. Se solicitares o encerramento, eliminamos a tua conta e os dados associados (incluindo as imagens do teu histórico) num prazo razoável, salvo se tivermos de conservar determinada informação por obrigação legal (por exemplo, faturação).

As fotografias que carregas e os resultados gerados permanecem no teu histórico até os eliminares ou encerrares a tua conta.

Podes exercer a qualquer momento os teus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade dos dados, escrevendo para [email protected] e identificando-te devidamente.

Também tens o direito de retirar o teu consentimento a qualquer momento (por exemplo, sobre cookies de análise, através do link "Preferências de cookies" no rodapé), sem que isso afete a licitude do tratamento efetuado antes da retirada.

Se considerares que os teus direitos não foram devidamente respeitados, podes apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD), www.aepd.es.

Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis (palavras-passe encriptadas, ligações seguras HTTPS, controlo de acessos) para proteger os teus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

O Serviço destina-se a pessoas com 18 ou mais anos. Não solicitamos nem recolhemos conscientemente dados de menores dessa idade.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para a adaptar a novidades legislativas ou a alterações do Serviço. A data da última atualização consta no início deste documento.