Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2026

1. Titolare del trattamento

Marc Granell Beltrán (operante come "Naiara AI"), codice fiscale (NIF) 54030354M, indirizzo Calle Linares 21, 4º puerta 7, 46018 Valencia (Spagna).

E-mail di contatto: [email protected]. Telefono: +34 615 87 48 95.

2. Quali dati raccogliamo

Dati dell'account: nome, indirizzo e-mail e password (memorizzata in forma cifrata); in caso di registrazione con Google, nome, e-mail e foto profilo forniti da Google.

Dati di utilizzo del servizio: le foto che carichi, le immagini generate come risultato, la tua cronologia dei restauri e il saldo crediti associato al tuo account.

Dati di pagamento: i pacchetti di crediti sono pagati tramite Stripe, che elabora direttamente i dati della tua carta. Non memorizziamo mai il numero completo della tua carta.

Dati tecnici: indirizzo IP, lingua preferita e cookie (vedi Cookie Policy).

Comunicazioni di assistenza: il contenuto dei messaggi che ci invii tramite il sistema di ticket di assistenza o quando segnali un problema con un risultato.

3. Finalità e base giuridica

Fornire il servizio di restauro immagini richiesto — base giuridica: esecuzione del contratto.

Gestire il tuo account utente e il saldo crediti — base giuridica: esecuzione del contratto.

Elaborare i pagamenti dei pacchetti di crediti — base giuridica: esecuzione del contratto.

Gestire le richieste di assistenza e i reclami sulla qualità dei risultati — base giuridica: esecuzione del contratto e legittimo interesse.

Prevenire usi fraudolenti o abusivi del servizio — base giuridica: legittimo interesse.

Ricordare le tue preferenze (lingua, aspetto) e, se in futuro attiveremo cookie di analisi, comprendere l'uso aggregato del Sito — base giuridica: consenso, vedi Cookie Policy.

Inviarti email di marketing sui nostri servizi, simili a quelli di cui usufruisci (offerte, promozioni e novità di Naiara) — base giuridica: legittimo interesse, ai sensi del cosiddetto soft opt-in (art. 13.2 della direttiva 2002/58/CE, art. 21.2 LSSI in Spagna), che consente questi messaggi a chi è già utente del servizio. Te ne informiamo nello stesso modulo di registrazione e puoi opporti subito o in qualsiasi momento successivo, gratuitamente e con un solo clic, tramite il link di disiscrizione presente in ogni email o dalle impostazioni del tuo account. Se sei tu ad attivare questa opzione dalle impostazioni, la base giuridica diventa il tuo consenso, che puoi revocare con le stesse modalità. Non usiamo mai la tua email per pubblicità di terzi.

4. Con chi condividiamo i tuoi dati

OpenAI: elabora le foto che carichi per generare il risultato di restauro, miglioramento o colorizzazione richiesto. OpenAI ha sede negli Stati Uniti; il trasferimento avviene secondo le garanzie previste da OpenAI per i trasferimenti internazionali (clausole contrattuali tipo o meccanismo equivalente riconosciuto dal RGPD).

Stripe: elabora i pagamenti dei pacchetti di crediti. Stripe agisce come titolare autonomo dei dati di pagamento secondo la propria informativa sulla privacy.

Google: se accedi con il tuo account Google, Google LLC elabora i dati necessari per l'autenticazione.

Printify: quando ordini una stampa fisica, inviamo a Printify (e alla tipografia che realizza il tuo ordine) la fotografia da stampare e i dati di spedizione: nome, cognome, indirizzo postale, email e telefono se lo fornisci. Senza questi dati l'ordine non può essere prodotto né consegnato.

Resend: invia le email dell'account (verifica, recupero password, avvisi sugli ordini). Riceve il tuo indirizzo email e il contenuto del messaggio.

DeepSeek: elabora i messaggi del prodotto di chat per generare le risposte. DeepSeek ha sede in Cina, paese privo di decisione di adeguatezza della Commissione europea; il trasferimento si fonda sulle garanzie contrattuali previste dall'articolo 46 del GDPR.

Google Analytics (Google Ireland Limited): misura l'uso del Sito. Si attiva solo se accetti la categoria "Analisi" nel pannello dei cookie.

Meta (Meta Platforms Ireland Limited): il pixel di Meta e i segnali di Google Ads ci permettono di misurare la nostra pubblicità e mostrarti annunci pertinenti. Si attivano solo se accetti la categoria "Pubblicità". Ciò comporta la condivisione di dati di navigazione a fini pubblicitari, ed è per questo che ti chiediamo il permesso separatamente.

Non vendiamo i tuoi dati. Al di fuori di quanto sopra, non cediamo i tuoi dati a terzi per finalità pubblicitarie e non condividiamo mai le tue fotografie con Meta o Google.

Puoi revocare il consenso ad analisi o pubblicità in qualsiasi momento da "Preferenze cookie" nel footer.

5. Periodo di conservazione

I dati del tuo account sono conservati finché il tuo account rimane attivo. Se richiedi la cancellazione, eliminiamo il tuo account e i dati associati (incluse le immagini nella tua cronologia) entro un termine ragionevole, salvo che dobbiamo conservare determinate informazioni per obbligo di legge (ad esempio, fatturazione).

Le foto che carichi e i risultati generati restano nella tua cronologia finché non li elimini o chiudi il tuo account.

6. I tuoi diritti

Puoi esercitare in qualsiasi momento i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati, scrivendo a [email protected] e identificandoti adeguatamente.

Hai inoltre il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (ad esempio per i cookie di analisi, tramite il link "Preferenze cookie" nel footer), senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati adeguatamente rispettati, puoi presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD), www.aepd.es.

7. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli (password cifrate, connessioni sicure HTTPS, controllo degli accessi) per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

8. Minori

Il Servizio è rivolto a persone di età pari o superiore a 18 anni. Non richiediamo né raccogliamo consapevolmente dati di persone che non abbiano raggiunto tale età.

9. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy per adeguarla a novità legislative o a modifiche del Servizio. La data dell'ultimo aggiornamento è riportata all'inizio di questo documento.

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