Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 4. November 2026

1. Zweck und Annahme

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Dienste, die Marc Granell Beltrán (handelnd unter "Naiara AI") über die Website ("die Website") und die Desktop-App für Windows ("die Desktop-App") anbietet: die KI-gestützte Restaurierung, Verbesserung und Bearbeitung von Fotos, den Dateikonverter und die PDF-Werkzeuge sowie das Abo Naiara Plus (zusammen "der Dienst"). Durch die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung des Dienstes erklärst du dich mit diesen Bedingungen, der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie einverstanden.

2. Beschreibung des Dienstes

Der Dienst ermöglicht es, Fotos hochzuladen und mittels künstlicher Intelligenz verschiedene Verbesserungen vorzunehmen: Reparatur von Schäden, Erhöhung der Auflösung, Kolorierung, Entfernen von Personen oder Objekten sowie Anwendung fotografischer Filter.

Die Fotorestaurierung funktioniert über ein Guthabensystem: Jede Restaurierungsaktion verbraucht 1 Guthabeneinheit, außer Restaurieren und Kolorieren, das 2 verbraucht. Die erste Restaurierung ist bei Kontoerstellung kostenlos.

Guthaben wird in Paketen mit einmaliger Zahlung erworben, die nicht verfallen, oder monatlich mit dem Abo Naiara Plus gutgeschrieben (siehe Abschnitt 5).

Der Dateikonverter und die PDF-Werkzeuge sind kostenlos und ohne Konto nutzbar, auf der Website und in der Desktop-App. Jeder Auftrag akzeptiert Dateien bis 50 MB. Die Dateien werden per HTTPS an unsere Server übertragen, nur um den angeforderten Auftrag auszuführen, und nach Abschluss jedes Auftrags vom Server gelöscht; du musst das Ergebnis daher herunterladen.

Die KI-Funktionen des PDF-Studios (Zusammenfassen, Übersetzen und der Textassistent des Editors) stehen nur Naiara-Plus-Abonnenten zur Verfügung und werden nur ausgeführt, wenn du sie anforderst.

Auf der Website zeigen die Seiten des Konverters und der PDF-Werkzeuge Personen ohne Naiara-Plus-Abo Werbung an, sofern sie Werbe-Cookies akzeptieren (siehe Cookie-Richtlinie).

Die Desktop-App für Windows kann von naiaralabs.com oder aus dem Microsoft Store heruntergeladen werden. Sie verarbeitet Dateien online über denselben Dienst, zeigt keine Werbung und ermöglicht die Anmeldung mit demselben Naiara-Konto. Ihre Updates werden von naiaralabs.com heruntergeladen oder über den Microsoft Store bereitgestellt.

3. Kontoregistrierung

Um Fotos zu restaurieren, Guthaben zu kaufen oder Naiara Plus zu abonnieren, musst du ein Konto mit wahrheitsgemäßen Angaben erstellen und mindestens 18 Jahre alt sein. Du bist für die Vertraulichkeit deines Passworts und für alle über dein Konto durchgeführten Aktivitäten verantwortlich.

4. Kauf von Guthaben und Zahlung

Guthaben-Pakete werden per einmaliger Zahlung über Stripe bezahlt. Die Preise werden in Euro, gegebenenfalls inklusive Steuern, vor Bestätigung des Kaufs angezeigt. Das Guthaben wird deinem Konto unmittelbar nach Zahlungsbestätigung gutgeschrieben.

5. Abo Naiara Plus

Naiara Plus ist ein Monatsabo, das die Nutzung des Dienstes ohne Werbung, die KI-Funktionen der PDF-Werkzeuge und ein monatliches Restaurierungsguthaben (derzeit 10 Guthabeneinheiten pro Monat) umfasst.

Das Abo wird über dein Konto abgeschlossen und über Stripe bezahlt, auch mit Apple Pay oder Google Pay. Es gilt der zum Zeitpunkt des Abschlusses angegebene Preis in Euro, gegebenenfalls inklusive Steuern, der vor Bestätigung der Zahlung angezeigt wird.

Das Abo verlängert sich automatisch jeden Monat, wobei die von dir angegebene Zahlungsmethode belastet wird, bis du es kündigst.

Du kannst jederzeit über dein Konto im Stripe-Kundenportal kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam; bis dahin behältst du die Vorteile von Naiara Plus. Für bereits begonnene Zeiträume gibt es keine anteiligen Erstattungen, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt (siehe Abschnitt 6).

Das monatliche Guthaben von Naiara Plus wird nicht in den Folgemonat übertragen: Nicht genutztes Guthaben verfällt am Ende jedes Zeitraums. In Paketen gekauftes Guthaben verfällt nicht und wird getrennt geführt.

Ändern wir den Preis des Abos, teilen wir dir dies vorab mit; der neue Preis gilt ab dem nächsten Abrechnungszeitraum. Bist du nicht einverstanden, kannst du das Abo kündigen, bevor er gilt.

Kann eine Zahlung nicht abgeschlossen werden, werden die Vorteile von Naiara Plus ausgesetzt, bis die Zahlung geklärt ist.

6. Widerrufsrecht

Nach den EU-Verbraucherschutzvorschriften stünde dir grundsätzlich eine Frist von 14 Kalendertagen zu, um den Kauf digitaler Inhalte ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Da das Guthaben aus Paketen jedoch sofort geliefert wird und unmittelbar nach der Zahlung genutzt werden kann, werden wir dich vor Abschluss der Zahlung um deine ausdrückliche Zustimmung zur sofortigen Bereitstellung der digitalen Inhalte sowie um deinen ausdrücklichen Verzicht auf das Widerrufsrecht gemäß Artikel 103.m) des spanischen Verbraucherschutzgesetzes bitten. Ohne Aktivierung dieses Kästchens kannst du den Kauf nicht abschließen.

Beim Abo Naiara Plus kannst du innerhalb von 14 Kalendertagen ab Abschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen, indem du uns dies an [email protected] mitteilst. Mit dem Abschluss verlangst du, dass der Dienst sofort beginnt; widerrufst du innerhalb dieser Frist, erstatten wir dir daher den gezahlten Betrag abzüglich des anteiligen Betrags für die bis zu deiner Widerrufsmitteilung bereits erbrachte Leistung.

7. Ergebnisgarantie

Ist das Ergebnis einer Restaurierung nicht zufriedenstellend, kannst du über deinen Restaurierungsverlauf eine Reklamation mit Angabe des Grundes einreichen. Wir prüfen jede Reklamation einzeln und erstatten dir gegebenenfalls das für diese Aktion verbrauchte Guthaben.

8. Zulässige Nutzung

Bei der Nutzung des Dienstes verpflichtest du dich, keine Fotos Dritter ohne deren Einwilligung und keine Dateien hochzuladen, zu deren Nutzung du nicht berechtigt bist; den Dienst nicht zur Erzeugung rechtswidriger, verleumderischer oder diskriminierender Inhalte oder solcher, die Rechte Dritter an geistigem Eigentum, am eigenen Bild oder an der Privatsphäre verletzen, zu nutzen; und nicht zu versuchen, die Sicherheit der Website zu verletzen oder den Dienst unbefugt automatisiert zu nutzen.

Ein Verstoß gegen diese Bedingungen kann zur Sperrung oder Kündigung deines Kontos führen, unbeschadet weiterer rechtlicher Schritte.

9. Eigentum an Bildern und Dateien

Du behältst das Eigentum an den von dir hochgeladenen Fotos und an den erzeugten Ergebnissen. Du räumst uns eine begrenzte, nicht ausschließliche und widerrufliche Lizenz ein, diese Fotos ausschließlich zur Erbringung des Dienstes zu verarbeiten. Wir verwenden deine Bilder nicht zu anderen Zwecken als der Erbringung des Dienstes, sofern du uns nicht ausdrücklich dazu ermächtigst.

Von dir hochgeladene Fotos und erzeugte Ergebnisse werden 30 Tage ab ihrer Erstellung aufbewahrt und danach automatisch und endgültig gelöscht, Original und Ergebnis, ohne Möglichkeit der Wiederherstellung. Es liegt in deiner Verantwortung, sie innerhalb dieser Frist herunterzuladen oder als Druck zu bestellen; wir erinnern dich im Verlauf und eine Woche vorher per E-Mail daran. Naiara haftet nicht für den Verlust nicht heruntergeladener Bilder nach Ablauf der Frist.

Du behältst auch das Eigentum an den Dateien, die du mit dem Konverter und den PDF-Werkzeugen verarbeitest, und an ihren Ergebnissen. Wir verarbeiten sie nur, um den von dir angeforderten Auftrag auszuführen, und verwenden sie nicht zum Training von KI-Modellen.

10. Verfügbarkeit des Dienstes

Wir bemühen uns nach besten Kräften, den Dienst verfügbar zu halten und ordnungsgemäß funktionieren zu lassen, können jedoch keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit garantieren, insbesondere hinsichtlich der von uns genutzten Drittdienste (KI-Verarbeitung von Bildern und Texten, Zahlungsdienstleister).

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare Schäden, die aus der Nutzung des Dienstes entstehen. Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Rechte ein, die das Verbraucherschutzrecht Nutzern mit Verbraucherstatus zwingend gewährt.

12. Beendigung des Kontos

Du kannst dein Konto jederzeit in den Kontoeinstellungen kündigen. Wir können dein Konto sperren oder kündigen, wenn du gegen diese Bedingungen verstößt, grundsätzlich mit vorheriger Ankündigung, außer in schwerwiegenden oder dringenden Fällen.

13. Änderung dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, um sie an gesetzliche Änderungen oder Änderungen des Dienstes anzupassen. Wir informieren dich über wesentliche Änderungen; nutzt du den Dienst danach weiter, gilt dies als Zustimmung.

14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes. Als Verbraucher kannst du dich außerdem an die Verbraucher- oder Schlichtungsstellen deines Landes wenden.

Für Streitigkeiten, die auf diesem Weg nicht gelöst werden, unterwerfen sich die Parteien den Gerichten von Valencia (Spanien), sofern zwingende verbraucherschutzrechtliche Vorschriften keinen anderen Gerichtsstand vorsehen.

Bedingungen für Fotorestaurierung: klare und faire Regeln | Naiara