Datenschutzerklärung

Marc Granell Beltrán (handelnd unter "Naiara AI"), Steuernummer (NIF) 54030354M, Anschrift Calle Linares 21, 4º puerta 7, 46018 Valencia (Spanien).

Kontakt-E-Mail: [email protected]. Telefon: +34 615 87 48 95.

Diese Erklärung gilt für die Website von Naiara und für die Desktop-App von Naiara für Windows, unabhängig davon, ob du sie von der Website oder aus dem Microsoft Store herunterlädst.

Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse und Passwort (verschlüsselt gespeichert); bei Anmeldung mit Google die von Google bereitgestellten Angaben Name, E-Mail und Profilbild.

Nutzungsdaten des Dienstes: die von dir hochgeladenen Fotos, die daraus erzeugten Ergebnisbilder, dein Restaurierungsverlauf, das mit deinem Konto verknüpfte Guthaben und gegebenenfalls der Status deines Naiara-Plus-Abos.

Dateien des Konverters und der PDF-Werkzeuge: die Dateien, die du über die Website oder die Desktop-App zum Umwandeln oder Bearbeiten sendest, und die erzeugten Ergebnisse. Diese Werkzeuge können ohne Konto genutzt werden. Außerdem erfassen wir anonyme Betriebsstatistiken (Anzahl der Aufträge, Erfolg oder Fehler und Dauer je Werkzeug oder Formatpaar), ohne Dateien, Dateinamen, Inhalte oder Identität der Nutzer.

An die KI-Funktionen des PDF-Studios gesendeter Text: Wenn du Naiara Plus abonniert hast und eine Zusammenfassung, eine Übersetzung oder einen Vorschlag des Textassistenten im Editor anforderst, der Text des Dokuments oder der von dir markierte Text.

Zahlungsdaten: Guthaben-Pakete und das Naiara-Plus-Abo werden über Stripe bezahlt (das Abo auch mit Apple Pay oder Google Pay), das deine Kartendaten direkt verarbeitet. Wir speichern zu keinem Zeitpunkt deine vollständige Kartennummer.

Technische Daten: IP-Adresse, bevorzugte Sprache und Cookies (siehe Cookie-Richtlinie).

Daten der Desktop-App: Die Windows-App speichert lokal auf deinem Computer ausschließlich ihre Einstellungen, die Liste der letzten Aufträge und ein technisches Protokoll, das keine Dateiinhalte enthält. Wenn du dich darin mit deinem Naiara-Konto anmeldest, wird auch die Sitzung auf deinem Computer gespeichert.

Support-Kommunikation: der Inhalt von Nachrichten, die du uns über das Support-Ticket-System sendest oder wenn du ein Problem mit einem Ergebnis meldest.

Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Verweildauer, Gerät, Browser und ungefährer Standort (Land, Region und Stadt), abgeleitet aus deiner IP. Sie werden nur deinem Browser oder Konto zugeordnet, wenn du der Analyse zustimmst.

Nutzung der Werkzeuge: welches Werkzeug du verwendest, die Formate, eine ungefähre Dateigröße, ob der Auftrag gelingt und ob du das Ergebnis herunterlädst. Nie der Name oder Inhalt deiner Dateien. Wenn du die Analyse annimmst, auch wo du klickst und wohin sich die Maus auf öffentlichen Seiten bewegt (Heatmaps), pro Seite und Tag summiert, ohne Kennung und für 90 Tage.

Bereitstellung des von dir angeforderten Bildrestaurierungsdienstes — Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.

Bereitstellung der von dir angeforderten Dateiumwandlung und PDF-Werkzeuge auf der Website oder in der Desktop-App — Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Erbringung des angeforderten Dienstes).

Erstellung der Zusammenfassungen, Übersetzungen und Textvorschläge im PDF-Studio, die du als Naiara-Plus-Abonnent anforderst — Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.

Verwaltung deines Nutzerkontos und deines Guthabens — Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.

Abwicklung der Zahlungen für Guthaben-Pakete und das Naiara-Plus-Abo sowie Verwaltung des Abos (Verlängerungen, Kündigung und monatliches Guthaben) — Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.

Bearbeitung von Support-Anfragen und Qualitätsreklamationen zu Ergebnissen — Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse.

Verhinderung von betrügerischer oder missbräuchlicher Nutzung des Dienstes — Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.

Erstellung anonymer Betriebsstatistiken zum Konverter und zu den PDF-Werkzeugen, um sie zu betreiben und zu verbessern — Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.

Speicherung deiner Präferenzen (Sprache, Erscheinungsbild) und, wenn du Analyse-Cookies akzeptierst, Verständnis der aggregierten Nutzung der Website — Rechtsgrundlage: Einwilligung, siehe Cookie-Richtlinie.

Anzeige von Google-AdSense-Werbung auf den Seiten des Konverters und der PDF-Werkzeuge der Website für Personen ohne Naiara-Plus-Abo — Rechtsgrundlage: im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz die über Googles Datenschutzhinweis eingeholte Einwilligung; andernorts unser berechtigtes Interesse an der Finanzierung der kostenlosen Werkzeuge oder die nach lokalem Recht erforderliche Grundlage.

Versand von Marketing-E-Mails über unsere eigenen Dienste, die denen ähneln, die du in Anspruch genommen hast (Angebote, Aktionen und Neuigkeiten von Naiara) — Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse nach dem sogenannten Soft-Opt-in (Art. 13 Abs. 2 der Richtlinie 2002/58/EG, in Spanien Art. 21.2 LSSI), das solche Nachrichten an bestehende Nutzerinnen und Nutzer des Dienstes erlaubt. Wir weisen dich bereits im Registrierungsformular darauf hin, und du kannst dem sofort oder jederzeit später kostenlos und mit einem Klick widersprechen — über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder in deinen Kontoeinstellungen. Wenn du diese Option selbst in deinen Einstellungen aktivierst, ist die Rechtsgrundlage deine Einwilligung, die du auf denselben Wegen widerrufen kannst. Wir nutzen deine E-Mail-Adresse niemals für Werbung Dritter.

Messung und Verbesserung der Website mit eigenen Statistiken — Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse für zusammengefasste Zahlen ohne Kennung; deine Einwilligung für die Verfolgung deines Wegs über mehrere Besuche (Cookie naiara_vid).

Schutz der Konten vor unbefugtem Zugriff durch Protokollierung von Anmeldungen, Fehlversuchen, Registrierungen und Passwortänderungen mit IP, ungefährem Standort und Browser — Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Sicherheit).

OpenAI: verarbeitet die von dir hochgeladenen Fotos, um das angeforderte Restaurierungs-, Verbesserungs- oder Kolorierungsergebnis zu erzeugen, und – wenn du Naiara Plus abonniert hast und es anforderst – den Text des Dokuments (oder den markierten Text), um die Zusammenfassung, die Übersetzung oder den Vorschlag des Textassistenten im PDF-Editor zu erzeugen. Deine Fotos und Texte werden nur für dein Ergebnis verwendet: OpenAI nutzt über seine API erhaltene Daten nicht zum Training seiner Modelle, und wir ebenso wenig. OpenAI hat seinen Sitz in den USA; die Übermittlung erfolgt unter den von OpenAI vorgesehenen Garantien für internationale Datenübermittlungen (Standardvertragsklauseln oder ein gleichwertiger, nach der DSGVO anerkannter Mechanismus).

Stripe: verarbeitet die Zahlungen für Guthaben-Pakete und das Naiara-Plus-Abo (auch bei Zahlung mit Apple Pay oder Google Pay), einschließlich der Abbuchung bei jeder Verlängerung, und stellt das Kundenportal bereit, über das du dein Abo verwalten oder kündigen kannst. Stripe handelt gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung als eigenständiger Verantwortlicher für Zahlungsdaten.

Google: wenn du dich mit deinem Google-Konto anmeldest, verarbeitet Google LLC die für die Authentifizierung erforderlichen Daten.

Printify: Wenn du einen physischen Druck bestellst, übermitteln wir Printify (und der Druckerei, die deine Bestellung fertigt) das zu druckende Foto sowie die Versanddaten: Vor- und Nachname, Postanschrift, E-Mail und Telefonnummer, sofern angegeben. Ohne diese Daten kann die Bestellung weder gefertigt noch geliefert werden.

Resend: versendet die Konto-E-Mails (Bestätigung, Passwort-Wiederherstellung, Bestellhinweise). Erhält deine E-Mail-Adresse und den Inhalt der Nachricht.

DeepSeek: verarbeitet die Nachrichten des Chat-Produkts zur Erzeugung der Antworten. DeepSeek hat seinen Sitz in China, einem Land ohne Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission; die Übermittlung stützt sich auf die vertraglichen Garantien nach Artikel 46 DSGVO.

Google Analytics (Google Ireland Limited): misst die Nutzung der Website. Wird nur aktiviert, wenn du im Cookie-Fenster die Kategorie "Analyse" annimmst.

Meta (Meta Platforms Ireland Limited): Das Meta-Pixel und die Google-Ads-Signale ermöglichen es uns, unsere Werbung zu messen und dir relevante Anzeigen zu zeigen. Werden nur aktiviert, wenn du die Kategorie "Werbung" annimmst. Dabei werden Navigationsdaten zu Werbezwecken geteilt, weshalb wir dich dafür gesondert um Erlaubnis bitten.

Google AdSense (Google Ireland Limited): zeigt auf der Website, wenn du kein Naiara-Plus-Abo hast, Anzeigen ausschließlich auf den Seiten des Konverters und der PDF-Werkzeuge. Google und andere Drittanbieter verwenden Cookies, um Anzeigen auf Grundlage deiner früheren Besuche dieser und anderer Websites auszuliefern; für die Personalisierung handelt Google als eigenständiger Verantwortlicher. Im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz entscheidest du über Googles Datenschutzhinweis; in US-Bundesstaaten mit Datenschutzgesetzen kannst du über den Link in der Fußzeile widersprechen. Personalisierte Anzeigen kannst du unter adssettings.google.com deaktivieren; wie Google Daten nutzt, steht unter policies.google.com/technologies/partner-sites. Die Desktop-App zeigt keine Werbung, und Naiara-Plus-Abonnenten sehen keine Werbung.

Microsoft: Wenn du die Desktop-App aus dem Microsoft Store installierst, verarbeitet Microsoft die Download- und Installationsdaten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung.

Wir verkaufen deine Daten nicht gegen Geld. Darüber hinaus übermitteln wir deine Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte, und wir teilen deine Fotos oder Dateien niemals mit Meta oder Google. Einige US-Gesetze werten Werbe-Cookies wie die hier beschriebenen als „Verkauf“ oder „Weitergabe“: siehe Abschnitt 9.

Du kannst die Einwilligung in Analyse oder Werbung jederzeit über "Deine Datenschutzoptionen" in der Fußzeile widerrufen.

Deine Kontodaten werden gespeichert, solange dein Konto aktiv bleibt. Beantragst du die Löschung, löschen wir dein Konto und die zugehörigen Daten (einschließlich der Bilder in deinem Verlauf) innerhalb einer angemessenen Frist, sofern wir bestimmte Informationen nicht aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung aufbewahren müssen (z. B. Rechnungsstellung).

Von dir hochgeladene Fotos und erzeugte Ergebnisse bleiben 30 Tage ab ihrer Erstellung in deinem Verlauf gespeichert. Nach Ablauf dieser Frist werden sie automatisch und endgültig von unseren Servern gelöscht, sowohl das Original als auch das Ergebnis, ohne Möglichkeit der Wiederherstellung. Wir erinnern dich im Verlauf und eine Woche vorher per E-Mail daran, damit du sie herunterladen oder als Druck bestellen kannst. Hast du einen Druck bestellt, wird die dafür nötige Datei bis zum Abschluss der Bestellung aufbewahrt. Ablaufhinweise sind Servicemitteilungen, keine Werbung, und gehen an alle Konten.

Dateien, die du über die Website oder die Desktop-App an den Konverter und die PDF-Werkzeuge sendest, werden per HTTPS an eigene Server von Naiara übertragen, nur um den angeforderten Auftrag auszuführen, und nach Abschluss jedes Auftrags vom Server gelöscht; das Ergebnis lädst du selbst herunter. Sie werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Die anonymen Betriebsstatistiken werden ohne Dateien, Dateinamen, Inhalte oder Daten gespeichert, die dich identifizieren.

Der Nutzungsverlauf der eigenen Statistiken wird 13 Monate gespeichert. Das Zugriffsprotokoll (mit IP-Adressen) wird 180 Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht.

Du kannst jederzeit dein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben, indem du dich unter ordnungsgemäßer Identifikation an [email protected] wendest.

Du hast außerdem das Recht, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen (z. B. für Analyse- oder Werbe-Cookies über den Link "Deine Datenschutzoptionen" in der Fußzeile), ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt.

Solltest du der Ansicht sein, dass deine Rechte nicht angemessen berücksichtigt wurden, kannst du dich bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD), www.aepd.es, beschweren.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen (verschlüsselte Passwörter, sichere HTTPS-Verbindungen, Zugriffskontrollen), um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung zu schützen.

Der Dienst richtet sich an Personen ab 18 Jahren. Wir fragen wissentlich keine Daten von Personen unter diesem Alter ab und erheben diese nicht bewusst.

Dieser Abschnitt gilt für Einwohner von US-Bundesstaaten mit Datenschutzgesetzen wie Kalifornien (CCPA/CPRA), Colorado, Connecticut, Virginia, Utah und Texas und ergänzt den Rest dieser Richtlinie. Wir gewähren diese Rechte allen Einwohnern der USA, ohne dass das Gesetz auf dich anwendbar sein muss.

Was wir erheben und warum: Kennungen (Name, E-Mail, IP-Adresse), kommerzielle Informationen (Käufe und Abo), Internetaktivität (Nutzung der Website), ungefährer Standort und die von dir hochgeladenen Inhalte. Sie stammen von dir, deinem Gerät und, wenn du dich mit Google anmeldest, von Google. Zwecke und Speicherfristen stehen in den Abschnitten 3 und 5. Wir verwenden sensible Daten nicht, um Rückschlüsse auf deine Eigenschaften zu ziehen.

Verkauf und Weitergabe: Niemand bezahlt uns für deine Daten als solche, aber Werbe-Cookies von Meta und Google können als „Verkauf“ oder „Weitergabe“ für zielgerichtete Werbung gelten und betreffen Kennungen und Internetaktivität. Wir verkaufen oder teilen wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren; der Dienst richtet sich an Personen ab 18 Jahren.

Deine Rechte: zu erfahren, welche Daten wir haben, und darauf zuzugreifen, eine Kopie zu erhalten, sie zu berichtigen, sie zu löschen und ihrem Verkauf, ihrer Weitergabe und zielgerichteter Werbung zu widersprechen. Wir benachteiligen dich nicht, wenn du sie ausübst.

So widersprichst du: Nutze den Link „Deine Datenschutzoptionen“ in der Fußzeile. Außerdem beachten wir automatisch das Signal Global Privacy Control deines Browsers und werten es als Widerspruch gegen Werbung für diesen Browser.

So übst du deine übrigen Rechte aus: Schreibe an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 45 Tagen, verlängerbar, soweit das Gesetz es erlaubt, und können Angaben zur Überprüfung deiner Identität verlangen. Ein bevollmächtigter Vertreter kann mit Nachweis der Vollmacht für dich handeln. Lehnen wir deine Anfrage ab, kannst du durch Antwort auf dieselbe E-Mail Einspruch einlegen; wird dieser abgelehnt, teilen wir dir mit, wie du dich an den Generalstaatsanwalt deines Bundesstaates wenden kannst.

Naiara wird weltweit von Spanien aus angeboten. Deine Daten werden in der Europäischen Union und in den Ländern der in Abschnitt 4 genannten Anbieter verarbeitet, mit den dort beschriebenen Garantien.

Unabhängig von deinem Land und deinem lokalen Recht (zum Beispiel UK-DSGVO, Schweizer Datenschutzgesetz, Brasiliens LGPD oder Kanadas PIPEDA) kannst du die Rechte aus Abschnitt 6 per E-Mail an [email protected] ausüben und dich bei der Datenschutzbehörde deines Landes beschweren.

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um sie an gesetzliche Änderungen oder Änderungen des Dienstes anzupassen. Das Datum der letzten Aktualisierung steht am Anfang dieses Dokuments.